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2020-05-31 17:26 车展动态 0817

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奇瑞瑞虎SUV刹车失灵,目前4S店已全额退款!


张先生驾驶的是一辆自动豪华版奇瑞瑞虎SUV,裸车价格12万7千多。3月28号,张先生开车带着家人去外地,因为车辆自动刹车功能失效,导致了刹车失灵媳妇撞到前面中控台,这惊险的一幕。



这辆自动豪华版奇瑞瑞虎SUV是张先生去年12月6号买的,张先生说,提车后才三天,车就出现自动驻车功能失效的状况,再后来,自己又陆续发现碰撞预警雷达失效,ESP功能失效,自适应巡航功能失效等状况。



当时张先生拨打热线向记者求助,记者和张先生一起,找到了当时购车的奇瑞潍坊晓晟4S店,4S店售后服务人员承诺会寻找维修方案,并跟厂家报备张先生的车况。



那张先生的奇瑞车究竟哪里出了问题,现在处理结果出来了吗?张先生给记者打来电话。



张先生告诉记者,5月9号,4S店已经把车的全款、购置税、保险,一共14万,全部退还给自己了,而关于车是哪里出问题,又是如何导致的,4S店并没有给出明确的答复。



记者觉得,能退款是好事,张先生的事情算是解决了。可是这辆奇瑞汽车到底出现了什么故障,故障问题出在哪里?这事应该有个明确的回复,所以,记者给当时奇瑞潍坊4S店负责售后的张经理打去电话.



奇瑞潍坊晓晟4S店 张经理


事情已经解决了,故障已经解决了,车也处理了,后续的工作已经解决完毕了,(故障已经排查出来了?)对,都已经解决掉了。(具体什么故障呢?)我不是很清楚(哪边知道故障的问题。有没有电话可以采访一下?)问题已经解决了,先生,就不需要再去处理了,好吧。


4S店全款退车


张先生表示满意

质量问题层出不穷,零跑汽车总部遭车主围堵维权



在从PPT进入具体造车领域后,新造汽车势力频频出现质量问题。


最近,零跑汽车的投诉非常多。5月18号有用户在微博上发文称:杭州零跑总部直营店遭愤怒车主堵门维权,车主车辆存在多种故障,前段时间有过一次低速撞击事故,安全气囊爆开导致受伤,更令人匪夷所思的事情,安全带锁扣居然松脱。




低速撞击竟然导致安全气囊撞开、安全带锁扣松脱,这难怪车主感到愤怒。


实际上近期零跑汽车的质量问题已经多到可怕。零跑官方近日发布了全新车型T03,但就在上市当天,零跑S01车型首批的200多位车主发布了“零跑S01-380、380PRO首批车主致零跑汽车的公开信”,200多位零跑车主总结了用车不到半年过程中出现的问题,涉及“制动系统故障、动力系统故障、车机系统故障、控制系统故障、空调设计失败、摄像系统故障”等等方面,感觉这车没有一个地方令人省心。



车主还反映,零跑车辆出现了电子手刹自动锁死,车辆挂挡后不能前进和后退;方向盘、拨挡杆、转向拨杆卡死;喇叭按不响等问题。


根据网友爆料,有愤怒的客户因此拿着“韭菜”上零跑汽车的门店去,意思是觉得自己被“割韭菜” 了。


但是零跑汽车对这些问题是这样回应的:零跑汽车认为整车的产品质量符合国家标准,并指出用户提出的问题多为偶发性问题,并非安全类质量问题。针对个别车辆偶发的故障问题,零跑表示将严格按照国家三包法规要求,对车辆进行换件或维修,维修期间零跑会按照三包法规定为用户提供代步服务。



这显然无法平息车主的怒火,因此5月18号又有愤怒车主到杭州零跑总部直营店堵门维权。


实际上不只是零跑汽车,新造汽车势力频频出现质量问题。即使是蔚来汽车、理想汽车这些头部车企也“不能免俗”。2019年年初一名用户在北京长安街驾驶蔚来电动汽车时,因升级汽车系统导致车辆无法驾驶并且在街上停了一个多小时。



蔚来汽车的用户在长安街“趴窝”,而理想汽车全国车主群前段时间也曝出问题:刚提不久的理想ONE车辆仪表显示“动力电池故障”,车辆在高架上停摆。



这些事情显然降低了车主对新造汽车势力的好感度,有部分车主私下对大咖表示,看到新造汽车势力的安全问题这么多,他们转而选择了特斯拉。

但我们还是希望


车企和4S店能够对这一款车型进行全面排查


看看这种故障有没有在别的车上出现


车的安全性能


关乎到乘车人的生命安全


责任大于天呐!


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