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2020-05-31 17:36 车展动态 0817

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黑医生居然超10万,互联网能拯救医美行业吗?



话说,今天,八姐还是要来谈谈那个让我爱恨交加的医美,毕竟,现在像八姐这样想变美又遇到各种医美大坑的人还真是不少。恰好,艾瑞最近发了一份报告,揭露了医美行业的乱象。八姐看完之后都觉得后背涔涔地出汗。


比如,这份报告指出,非法经营的医美店铺数量超过8万家,合法医美机构仅占行业的14%。而在合法的医美机构中,依然存在15%超范围经营的现象。中整协数据也表明,医美非法从业者人数至少在10万以上,合规医师仅占行业的 28%。也就是说,你有超过7成的机会遇到的都是医美黑医生啊!



同时,报告也指出,在中国医美行业中,正规的针剂只有1/3,非法针剂高达77.7%。



46.3%的用户注射过非法针剂。



甚至,去年一年,就有超过2万起的毁容起诉。



爱马,这不看不知道,一看真是吓一跳啊。医美行业的水太深了,黑医生、黑机构太多,你以为花高价打的肉毒没啥问题,你以为熟人介绍的医生没问题,结果到处都是坑啊。而且一不小心整容就变毁容啊。


医美里的这些风险也引起了政府部门的注意。4月底,国家卫健委等八部门联合发布《关于进一步加强医疗美容综合监管执法工作的通知》,就明确要求医美行业要将医疗质量和医疗安全放在首位,规范医疗美容服务行为。



不过呢,医美这些大坑,存在了这么多年,中间的利益这么大,哪有可能这么快就填平呢?那有没有可能通过互联网的方式规避其中的风险呢?医美互联网平台新氧这次就联合中国整形美容协会发起中国医美行业自律行动,提出了自己的自律解决方案。


八姐觉得吧,新氧提出方案的核心就是,以技术手段加强对入驻平台机构、医生的审核,构筑黑机构、黑医生的第一道防线。此外还包括对平台呈现产品、美丽日记等严控质量,杜绝虚假信息。


这些措施包括:


1,针对有假日记风险的账号进行人脸识别。


虚假日记一直是新氧的痛点。之前八姐就听说,会有很多机构小号,伪装成用户发贴。


而新氧此次特提升了打击假日记的力度,比如,如果个用户被鉴别为是虚假或高风险账号,就必须进行人脸认证;认证成功才能获得上传资格,否则系统将自动拒绝上传申请。


2,提高评价的门槛,避免刷评价。


在新的门槛下,用户如果没有消费凭证,就不能对医生或机构进行消费评价。只有在新氧有订单,或在其他平台下单提供消费凭证之后,才能对一家医院或一位医生做评价。这样可以很大程度上避免刷评价的现象。


3,三重信息审核机制。


新氧的社区内容审核标准也升级了,通过三重信息审核提供信用评级,排查违规或异常信息风险,进了包含机构、医、内容、商品等全部维度的平台治理工作,目前,已清理违规商品共计6325件,涉及商家共计2822家,医生8559位。对有资质问题的医生,也已全部下架处理。


同时,新氧称其完善了各渠道风险提示,比如,如果日记内容涉及到风险系数比较高的项目,比如脂肪填充或隆鼻,或麻醉风险项目等,新氧会通过多渠道提示用户,医美有风险,求美需谨慎。针对执业地非中国大陆的医生,新氧会提示该机构非中国大陆医生等。



4,建立风控委员会。


新氧还宣布成立了由CFO、CEO、CTO等组成的风控委员会,由CFO担任风控委员会主席。简单来说,就是将医美的风险控制提升到公司高层负责制。


5,为中整协发起的行业自律行动提供技术支持。


新氧也承诺,将利用自身的技术优势,为行业自律行动建立大数据分析模型,定期排查非法医美机构信息,供行业使用。


简单来说,那就是作为最大的互联网医美平台,新氧这次希望通过自己的互联网模式和技术,不仅实现自我平台的治理,还能帮助整个医美行业自律。八姐一直有一个想法就是,抛开实际经济单独看线上是没有意义的。无论是新氧也好、之前的淘宝也好,其被诟病的呈现出的种种问题,其实都是线下行业的镜子。而比线下实体分散、信息不透明而言,互联网具备技术优势,信息也更透明的,也许能更好地解决线下的乱象,规避线下的风险。


当然,对于医美行业而言,很多问题存在了那么多年,涉及的利益又太多,互联网平台在其中所占的份额也不高,新氧这样的平台提出的自律方案能带来多大的影响呢?咱们就走着瞧吧。


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