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２年，其实很短，但在２年里，申湘天润雪佛兰４Ｓ店塑造了两柄宝剑，剑是双面的，一面是专业，塑造了专业的服务，一面是时尚，打造时尚品牌。走进申湘天润雪佛兰４Ｓ店，一下子就能感受到青春活泼的气息，轻快活泼的音乐，大厅的风格也保持时尚，如果你以为时尚与叛逆是一起的，那你就错了，除了时尚，随后就能感受到专业的服务。
在本报与长沙市交警支队车管所共同主办的权威栏目“一周车市”中，上周乐风一跃成为单品牌上牌冠军，而之前，乐风一直在单品牌上牌前十强中处于遥遥领先的地位。同时，景程也一直在单品牌上牌前十强中占据了一席之地。据店内市场部经理黄哲子介绍，２年时间，店内销量达到３０００多台。刚刚过去的７月和８月份，按照车市的传统属于淡季，但７月店内销量为１７０台左右，８月份的销量接近２００台。黄哲子说，按照惯例，８月份能实现１００台的销量就不错了，今年店内没有淡季。
在这匹黑马上升的过程中，作为雪佛兰在湘首家特许经销商，申湘天润雪佛兰４Ｓ店也成为市场新贵。“雪佛兰特定的客户群决定了我们的促销策略，即客户群主要是时尚活力的年轻一族”，申湘汽车天润销售服务公司总经理刘冀坦言，在专注的同时，公司也更加注重培养专业的销售服务团队，希望把“专业”和“时尚”两者有机地结合起来。
目前，申湘天润雪佛兰４Ｓ店的单月单店销量已从４０台飙升至最高２００台，是什么因素促成了这种快速成功？刘冀表示，“在申湘上海大众店，我深深领教了德国人的严谨和品质观念；在一汽丰田，学会了什么叫做执行力；而在上海通用雪佛兰，我最深刻的感受是那种植根于美国民众的开放心态，它能释放经销商每个员工的最大潜力，让人充满活力，而这种活力的表征——动感与时尚，正是雪佛兰品牌的精髓，就像那句经典广告词‘心有多大，舞台就有多大’。”
连续２年，申湘天润雪佛兰４Ｓ店被雪佛兰评为客户满意度得分最高的４Ｓ店。在这里，服务人员提供专业服务，他们会定期提醒消费者汽车是一个长周期、全过程的消费品，也会不吝啬向每一位在申湘天润购车的消费者送上“感谢卡”，并提醒他们不仅能够得到厂家对于服务的要求，如预约维修、电话追踪、救车服务等等标准项目外，而且可以终身享受申湘天润提供的车辆终身９项免费检测、常年免费洗车等服务。
文／实习记者唐洁琼 | 
